Andrea frecuenta las redes sociales para informarse de situaciones de diversa índole, pero sobre todo, noticias de su país y de su ciudad. En Facebook a menudo consume noticias políticas, en Instagram se entera de eventos del Municipio y en TikTok ve las transmisiones en vivo de personas que opinan sobre todo lo que se les ocurre. Lo curioso es que tiene la idea de que todo el mundo le da la razón, pues parecen opinar e informar sobre cosas que a ella le importan, le preocupan y la indignan. Entre más consume contenido digital sobre la realidad, más se convence de que tiene la razón y ratifica sus posturas.
Lo mismo le sucede a Carlos, que cada vez que lee los comentarios de las personas en YouTube, tiene más razones para creer lo que siempre ha creído. Cuando alguien opina distinto, siempre piensa “pobre, no conoce la realidad, está equivocado”, y cuando alguien opina lo mismo que él, siempre piensa “esta persona sí sabe, está en lo correcto”.
Este es el “sesgo de confirmación” y el antídoto podría ser un poco de pensamiento crítico.
Juan Carlos Gómez, SP.