La Organización Internacional de Normalización o ISO se funda el 23 de febrero de 1947; es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional.

La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 163 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema.

Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional; por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningún país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y, para acceder a ellos, el público corriente debe comprar cada documento.

Hemos recibido para ello un carisma que viene de Dios, una historia, una espiritualidad y una pedagogía propias, personas en comunión, escuelas e instituciones específicas, que nos permiten hacer presentes a Jesús Maestro y la Maternidad de su Iglesia a los pequeños.

Nuestra institución educativa se encuentra culminando de manera organizada y comprometida el proceso de recopilación, revisión y sistematización de los documentos requeridos para la certificación bajo la norma ISO 9001:2015, encontrándonos próximos a alcanzar dicha certificación. Este trabajo se desarrolla en coherencia con los estándares establecidos por el Ministerio de Educación (MINEDUC), asegurando que nuestra gestión institucional responda tanto a los lineamientos nacionales como a criterios internacionales de calidad. Con ello, fortalecemos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y reafirmamos nuestro compromiso con la mejora continua, en fidelidad al carisma y a la identidad propios de nuestro carisma calasancio, ofreciendo una educación integral y de excelencia al servicio de nuestros estudiantes.

1. Fortalecer la calidad del proceso educativo a través del cumplimiento de los estándares propuestos por el Ministerio de Educación, con miras a alcanzar la misión y la visión institucional.
2. Fortalecer los procesos de inclusión a través de la atención oportuna y especializada a estudiantes con necesidades educativas especiales asociadas o no a discapacidad.
3. Lograr una educación de calidad mediante procesos de capacitación y actualización profesional del personal directivo, docente, administrativo y de apoyo.
4. Impulsar el crecimiento humano-cristiano en la comunidad educativa, desde el carisma calasancio, mediante procesos de evangelización, convivencia y acompañamiento.
5. Garantizar la disponibilidad de recursos, equilibrio y solidez financiera a corto, mediano y largo plazo.

La alta dirección representada por el Padre Rector Juan Carlos Gómez Sch.P. debe revisar el Sistema de Gestión de Calidad de la institución a intervalos planificados, para asegurar su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo la Política y los Objetivos de calidad.
Los Procesos del Sistema de Gestión de Calidad deben presentar la información de su gestión para la revisión por la dirección de acuerdo a la periodicidad establecida.
Los planes de mejora deben evidenciar el ciclo PHVA del Sistema de Gestión de Calidad, donde se evidenciará “el mejoramiento continuo” a la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos.
Los planes de mejoramiento deben definir acciones correctivas, preventivas y de mejora que deben implementarse, en base a las desviaciones detectadas en: Auditoría Interna, Auditoría Externa, Medición de los Indicadores, Seguimiento a la satisfacción del cliente, Quejas y Sugerencias, control del Servicio no Conforme y la Revisión por la Dirección.